지난 9월 20일(토) 단국대학교 글로컬 산학협력관에서는 단국대학교 분쟁해결연구센터가 주관하는 “갈등관리 최고전문가 과정(2급) 4기 과정”의 수료식이 진행되었습니다.
이번 수료식은 지난 6개월간의 교육 과정을 성실히 마친 수료생들의 노고를 기념하고, 갈등관리 전문가로서의 새로운 출발을 축하하는 자리였습니다.
갈등관리 최고전문가 과정이란?
단국대학교 갈등관리 최고전문가 과정은 공공 및 민간 영역에서 발생하는 다양한 갈등을 효과적으로 조정·중재할 수 있는 전문 인력을 양성하기 위해 마련된 자격증 교육 프로그램입니다.
오늘날 갈등은 단순한 이해 충돌을 넘어 정치, 경제, 지역사회, 환경 등 다층적인 문제와 맞물려 복잡하게 전개되고 있습니다. 이러한 상황에서 전문적 지식과 실무 능력을 갖춘 민간 갈등관리 전문가의 역할은 점점 더 중요해지고 있습니다.
교육 목표
공공 및 민간 갈등의 본질과 사례를 이해하고 해결 능력 배양
협상·중재·조정 기술 습득을 통한 사회적 신뢰 구축
갈등 상황에서의 효과적인 커뮤니케이션 전략 습득
교육 대상
공공기관, 민간 기업, NGO 등에서 갈등 관리 역할을 담당하는 관리자
지역사회 갈등 해결을 위해 활동하는 리더 및 현장 활동가
공공갈등, 마을 갈등 해결을 위해 전문성을 갖추고자 하는 실무자
교육 내용
갈등 이론 및 분석 방법론: 갈등의 구조와 원인 분석
공공정책 및 지역사회 갈등 사례 연구
협상·중재·조정 실무 기술: 이해관계자 조율 및 합의 도출 방법
갈등 상황 커뮤니케이션 전략: 설득, 경청, 중립적 대화 기법
수료 후 전망
이번 과정을 마친 수료생들은 갈등관리 최고전문가(2급) 자격증을 취득하게 되며, 공공기관·민간기업·지역사회 현장에서 갈등관리 전문가로 활동할 수 있는 자격을 갖추게 됩니다. 나아가 사회적 신뢰 회복과 협력적 문제 해결을 주도할 인재로 성장할 수 있습니다.
왜 민간 갈등 전문가가 필요한가?
갈등의 복잡성 증가: 재개발, 환경, 공공시설 설치 등 다양한 이해관계가 얽힌 복잡한 문제를 체계적으로 조정 필요
정부와 주민 간 신뢰 부족: 중립적 제3자인 민간 전문가가 신뢰 회복에 기여
커뮤니케이션 촉진: 이해관계자 간 대화를 열고, 협력적 해결책을 이끌어내는 기술 보유
지속가능한 해결책 제시: 지역사회와 협력해 단기적 해결이 아닌 장기적·포용적 합의 도출 가능
수료생들의 소감
- 김00 수료생:
재미있고 즐거운 과정이었습니다. 훌륭하신 교강사진님들께서 부담없이 이론과 실무를 고루 전달해줘서 유익한 과정이었습니다.
막상 받고 나니, 2급에 안주하지 않고 1급을 향하도록 모임 세미나 특강이 있으면 참석하려고 합니다. 단톡에 빠짐없이 정보를 올려주세요. 주변인들에게도 추천하고 싶은 과정입니다
- 우00 수료생:
"갈등관리 최고전문가 과정"을 통해 갈등관리에 대한 지적,비즈니스적 호기심을 한층 더 깊이있게 고민하게 되는 좋은 계기가 되었습니다.
교수님과 현장전문가분들의 소수집중 이론수업과 실제사례로 진행되는 현장실습, 그리고 다양한분야에서 활동하시는 선배,동기분들과이 소통과 교류는 막연했던 갈등관리에 대해 다양한 지식과 인사이트 그리고 방향성을 얻게 해준 소중한 시간으로 기억에 남을 것입니다.
과정에서 배운것들을 통해 조직운영 뿐 아니라 앞으로 겪게 될 수많은 대인관계속에서 갈등을 바라보는 시선을 좀 더 긍정적이고 건설적으로 만들 수 있도록 고민하고 소통하도록 하겠습니다.
마지막으로 우리나라도 이제 갈등관리에 대한 관심이 제도적으로 또 전문적으로 자리 잡고 있는 만큼 "갈등관리 최고전문가 과정"이 사회전반에 갈등관리에 대한 선한 영향력을 줄 수 있는 최고과정으로 거듭 나기를 바래봅니다.
갈등에 대한 관점의 변화.... 단국대학교 갈등관리 최고전문과 과정과 함께 하세요~~^^
- 최00 수료생:
갈등관리에 대한 이론적 배경을 포함한 사례 위주의 김강민교수님의 강의와 특히 실제로 주민들간 갈등이 발생되었던 사건을 바탕으로 진행되었던 실습교육은 인상 깊었던 수업이었습니다.
조직이나 개인에게 필연적으로 발생되는 갈등관리에 대해 분석하고 관리방안을 함께 찾아가는 과정이었습니다.
6개월이라는 소중한 시간을 함께한 교수님들과 조교님, 동기 여러분들 모두 감사합니다.
모두 항상 행복하세요.
- 박00 수료생:
이번 과정을 통해 갈등에 대한 지식뿐 아니라 저 스스로를 돌아보고 성장할 수 있는 기회를 얻었다고 생각합니다. 수업에서 배운대로 갈등에 휩쓸리지 않고 서로의 입장보다는 합리적으로 얻을 수 있는 이익에 중점을 두고, win-win 할 수 있는 해결책이 있다는 사실을 상기하면서 갈등을 지혜롭게 다룰 수 있도록 노력하겠습니다. 수업을 함께 들은 동료분들과 지도해주신 선생님께 감사드리고 모두의 앞길에 행운이 함께하길 바랍니다!
앞으로의 기대
단국대학교 분쟁해결연구센터는 앞으로도 사회 각 분야에서 필요한 갈등관리 전문가를 꾸준히 양성하고, 갈등 해결을 통해 더 건강하고 협력적인 사회를 만들어가는 데 기여할 계획입니다.
이번 4기 수료식을 마친 수료생들 역시 지역사회와 공공영역 곳곳에서 갈등관리 전문가로서 중추적인 역할을 할 것으로 기대됩니다.
📢 5기 갈등관리 최고전문가 과정 모집 안내
이제 곧 제5기 갈등관리 최고전문가 과정이 새롭게 시작됩니다.
프로그램명: 단국대학교 분쟁해결연구센터 갈등관리 최고전문가 과정
신청기간: 2025년 8월 1일 ~ 10월 30일
교육기간: 2025년 10월 말 ~ 11월 초 시작 예정 (총 70시간)
수업시간: 기존 17:00~20:00 → 수강생 의견을 반영해 조율 가능
입학금: 200만 원 (자격증 시험 비용, 일부 식비 포함)
수료 혜택:
단국대학교 총장 명의 자격증 발급
교육부 등록 민간자격증 취득 기회
실습 위주의 실전 강의 및 다양한 전문가 강의 제공
갈등관리 포럼 및 연구회 참여 지원
함께 하실 분들을 기다립니다!
제5기 과정은 더 많은 현장 실습과 심화된 사례 학습을 통해, 공공갈등과 지역사회의 문제 해결에 앞장설 전문가를 양성할 예정입니다. 관심 있는 분들의 많은 참여를 부탁드립니다.
👉 갈등을 기회로, 협력을 미래로
단국대학교 분쟁해결연구센터와 함께 전문적인 갈등관리의 길을 걸어가시길 바랍니다.
📌 신청 링크: https://dcdrprofessional.org/Certification
📞 문의 전화: 010-2705-2649
지난 9월 20일(토) 단국대학교 글로컬 산학협력관에서는 단국대학교 분쟁해결연구센터가 주관하는 “갈등관리 최고전문가 과정(2급) 4기 과정”의 수료식이 진행되었습니다.
이번 수료식은 지난 6개월간의 교육 과정을 성실히 마친 수료생들의 노고를 기념하고, 갈등관리 전문가로서의 새로운 출발을 축하하는 자리였습니다.
갈등관리 최고전문가 과정이란?
단국대학교 갈등관리 최고전문가 과정은 공공 및 민간 영역에서 발생하는 다양한 갈등을 효과적으로 조정·중재할 수 있는 전문 인력을 양성하기 위해 마련된 자격증 교육 프로그램입니다.
오늘날 갈등은 단순한 이해 충돌을 넘어 정치, 경제, 지역사회, 환경 등 다층적인 문제와 맞물려 복잡하게 전개되고 있습니다. 이러한 상황에서 전문적 지식과 실무 능력을 갖춘 민간 갈등관리 전문가의 역할은 점점 더 중요해지고 있습니다.
교육 목표
공공 및 민간 갈등의 본질과 사례를 이해하고 해결 능력 배양
협상·중재·조정 기술 습득을 통한 사회적 신뢰 구축
갈등 상황에서의 효과적인 커뮤니케이션 전략 습득
교육 대상
공공기관, 민간 기업, NGO 등에서 갈등 관리 역할을 담당하는 관리자
지역사회 갈등 해결을 위해 활동하는 리더 및 현장 활동가
공공갈등, 마을 갈등 해결을 위해 전문성을 갖추고자 하는 실무자
교육 내용
갈등 이론 및 분석 방법론: 갈등의 구조와 원인 분석
공공정책 및 지역사회 갈등 사례 연구
협상·중재·조정 실무 기술: 이해관계자 조율 및 합의 도출 방법
갈등 상황 커뮤니케이션 전략: 설득, 경청, 중립적 대화 기법
수료 후 전망
이번 과정을 마친 수료생들은 갈등관리 최고전문가(2급) 자격증을 취득하게 되며, 공공기관·민간기업·지역사회 현장에서 갈등관리 전문가로 활동할 수 있는 자격을 갖추게 됩니다. 나아가 사회적 신뢰 회복과 협력적 문제 해결을 주도할 인재로 성장할 수 있습니다.
왜 민간 갈등 전문가가 필요한가?
갈등의 복잡성 증가: 재개발, 환경, 공공시설 설치 등 다양한 이해관계가 얽힌 복잡한 문제를 체계적으로 조정 필요
정부와 주민 간 신뢰 부족: 중립적 제3자인 민간 전문가가 신뢰 회복에 기여
커뮤니케이션 촉진: 이해관계자 간 대화를 열고, 협력적 해결책을 이끌어내는 기술 보유
지속가능한 해결책 제시: 지역사회와 협력해 단기적 해결이 아닌 장기적·포용적 합의 도출 가능
수료생들의 소감
- 김00 수료생:
재미있고 즐거운 과정이었습니다. 훌륭하신 교강사진님들께서 부담없이 이론과 실무를 고루 전달해줘서 유익한 과정이었습니다.
막상 받고 나니, 2급에 안주하지 않고 1급을 향하도록 모임 세미나 특강이 있으면 참석하려고 합니다. 단톡에 빠짐없이 정보를 올려주세요. 주변인들에게도 추천하고 싶은 과정입니다
- 우00 수료생:
"갈등관리 최고전문가 과정"을 통해 갈등관리에 대한 지적,비즈니스적 호기심을 한층 더 깊이있게 고민하게 되는 좋은 계기가 되었습니다.
교수님과 현장전문가분들의 소수집중 이론수업과 실제사례로 진행되는 현장실습, 그리고 다양한분야에서 활동하시는 선배,동기분들과이 소통과 교류는 막연했던 갈등관리에 대해 다양한 지식과 인사이트 그리고 방향성을 얻게 해준 소중한 시간으로 기억에 남을 것입니다.
과정에서 배운것들을 통해 조직운영 뿐 아니라 앞으로 겪게 될 수많은 대인관계속에서 갈등을 바라보는 시선을 좀 더 긍정적이고 건설적으로 만들 수 있도록 고민하고 소통하도록 하겠습니다.
마지막으로 우리나라도 이제 갈등관리에 대한 관심이 제도적으로 또 전문적으로 자리 잡고 있는 만큼 "갈등관리 최고전문가 과정"이 사회전반에 갈등관리에 대한 선한 영향력을 줄 수 있는 최고과정으로 거듭 나기를 바래봅니다.
갈등에 대한 관점의 변화.... 단국대학교 갈등관리 최고전문과 과정과 함께 하세요~~^^
- 최00 수료생:
갈등관리에 대한 이론적 배경을 포함한 사례 위주의 김강민교수님의 강의와 특히 실제로 주민들간 갈등이 발생되었던 사건을 바탕으로 진행되었던 실습교육은 인상 깊었던 수업이었습니다.
조직이나 개인에게 필연적으로 발생되는 갈등관리에 대해 분석하고 관리방안을 함께 찾아가는 과정이었습니다.
6개월이라는 소중한 시간을 함께한 교수님들과 조교님, 동기 여러분들 모두 감사합니다.
모두 항상 행복하세요.
- 박00 수료생:
이번 과정을 통해 갈등에 대한 지식뿐 아니라 저 스스로를 돌아보고 성장할 수 있는 기회를 얻었다고 생각합니다. 수업에서 배운대로 갈등에 휩쓸리지 않고 서로의 입장보다는 합리적으로 얻을 수 있는 이익에 중점을 두고, win-win 할 수 있는 해결책이 있다는 사실을 상기하면서 갈등을 지혜롭게 다룰 수 있도록 노력하겠습니다. 수업을 함께 들은 동료분들과 지도해주신 선생님께 감사드리고 모두의 앞길에 행운이 함께하길 바랍니다!
앞으로의 기대
단국대학교 분쟁해결연구센터는 앞으로도 사회 각 분야에서 필요한 갈등관리 전문가를 꾸준히 양성하고, 갈등 해결을 통해 더 건강하고 협력적인 사회를 만들어가는 데 기여할 계획입니다.
이번 4기 수료식을 마친 수료생들 역시 지역사회와 공공영역 곳곳에서 갈등관리 전문가로서 중추적인 역할을 할 것으로 기대됩니다.
📢 5기 갈등관리 최고전문가 과정 모집 안내
이제 곧 제5기 갈등관리 최고전문가 과정이 새롭게 시작됩니다.
프로그램명: 단국대학교 분쟁해결연구센터 갈등관리 최고전문가 과정
신청기간: 2025년 8월 1일 ~ 10월 30일
교육기간: 2025년 10월 말 ~ 11월 초 시작 예정 (총 70시간)
수업시간: 기존 17:00~20:00 → 수강생 의견을 반영해 조율 가능
입학금: 200만 원 (자격증 시험 비용, 일부 식비 포함)
수료 혜택:
단국대학교 총장 명의 자격증 발급
교육부 등록 민간자격증 취득 기회
실습 위주의 실전 강의 및 다양한 전문가 강의 제공
갈등관리 포럼 및 연구회 참여 지원
함께 하실 분들을 기다립니다!
제5기 과정은 더 많은 현장 실습과 심화된 사례 학습을 통해, 공공갈등과 지역사회의 문제 해결에 앞장설 전문가를 양성할 예정입니다. 관심 있는 분들의 많은 참여를 부탁드립니다.
👉 갈등을 기회로, 협력을 미래로
단국대학교 분쟁해결연구센터와 함께 전문적인 갈등관리의 길을 걸어가시길 바랍니다.
📌 신청 링크: https://dcdrprofessional.org/Certification
📞 문의 전화: 010-2705-2649